Les moteurs de recherche restent l'une des principales sources de trafic pour les propriétaires d'entreprises locales.

Avec plus de 85% de part de marché, Google est le roi des moteurs de recherche, ce qui signifie que votre entreprise doit être vue sur Google pour attirer le trafic local le plus pertinent.

Les entreprises qui ne sont pas optimisées pour la recherche locale ratent en fait 80% des clients potentiels.

Les recherches «près de chez moi» ont augmenté de plus de 500% au cours des deux dernières années, et environ 78% des recherches locales sur mobile entraînent un achat en magasin.

Il ne fait aucun doute que vous devez classer votre site Web plus haut dans les résultats de recherche locaux de Google pour obtenir plus de clients. Pour ce faire, vous devez appliquer un ensemble de stratégies de référencement local. Ce guide du référencement local couvre tous ses aspects. Ajoutez ce guide à vos favoris et utilisez-le chaque fois que vous avez besoin de dynamiser votre référencement local.

Qu'est-ce que le référencement local?

L'optimisation des moteurs de recherche locaux est un ensemble de stratégies appliquées pour améliorer la présence de votre entreprise localement. En termes plus simples, le référencement local aide votre entreprise à se classer organiquement plus haut sur un certain nombre de chercheurs locaux pertinents.

Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une boulangerie à Dothan, en Alabama, et si quelqu'un effectue une recherche sur Google avec un mot clé comme «boulangerie à Dothan», votre boulanger est visible par le chercheur dans une boîte affichant les trois premiers boulangeries locales de Dothan. Cette boîte est également connue sous le nom de «Snack Pack» et donc le référencement local est également connu sous le nom de «Snack Pack SEO».

Le pack de collations affiche les trois principales listes d'entreprises locales les plus pertinentes, en fonction de la requête de recherche entrée par le chercheur.

Les 3 principaux facteurs qui déterminent le classement local

La pertinence, la distance et la visibilité sont les trois principaux facteurs qui déterminent le classement local.

  • Pertinence indique dans quelle mesure votre fiche Google My Business correspond à l'intention du chercheur. Le nom de votre entreprise, la catégorie de l'entreprise, la description, les heures d'ouverture jouent tous un rôle important dans la détermination de la pertinence globale de votre entreprise par rapport à la requête de recherche saisie par le chercheur.

  • Distance fait référence à la distance de votre entreprise par rapport à l'emplacement du chercheur. Si vous avez des succursales dans chaque emplacement que votre entreprise souhaite cibler, vous pouvez augmenter considérablement vos chances de classement local.

  • Importance fait référence à la notoriété d'une entreprise. Google prend en compte la popularité de l'entreprise. Ceci est décidé sur la base de citations, de liens, de critiques et de notes positives.

Maintenant que vous avez compris les trois principaux facteurs qui affectent le référencement local, commençons par appliquer les stratégies de référencement local:

Étape 1 – Réclamez et optimisez votre fiche Google My Business

Tout d'abord, vous avez besoin d'un profil d'entreprise pour présenter vos produits et services dans les résultats de recherche locaux.

Vous pouvez créer une nouvelle fiche Google My Business pour votre entreprise au cas où vous ne l'auriez pas ou réclamer votre fiche d'entreprise si elle a déjà été créée.

Demander une fiche Google My Business vous aidera à augmenter vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche locaux. Il vous offre également la possibilité de s'afficher dans le graphique des connaissances lorsque quelqu'un recherche votre entreprise en utilisant le nom de votre entreprise.

Une fois que vous avez créé ou revendiqué votre fiche, optimisez-la pour plus de précision et pour atteindre les 3 premiers classements dans le pack de collations local. Voici quelques conseils qui vous aideront:

Assurez-vous que votre NAP (nom, adresse et numéro de téléphone) est exact. (Veuillez noter que n'importe qui peut apporter des modifications à votre liste GMB (Google My Business), il est donc recommandé de vérifier régulièrement et de corriger les suggestions inexactes faites par les utilisateurs).
Incluez un numéro de téléphone local dans votre annonce au lieu d'un numéro de centre d'appels, car cela contribue à accroître la pertinence locale de votre entreprise.
Ajoutez une catégorie précise, utilisez une description conviviale et choisissez des attributs qui décrivent avec précision votre entreprise.

  • Téléchargez une photo de profil de haute qualité, ajoutez une photo de couverture pour améliorer la présence de votre profil. Vous pouvez également ajouter une vidéo pour raconter l'histoire de votre entreprise et améliorer l'engagement.
    * Vérifiez les emplacements de votre entreprise et gardez vos heures d'ouverture précises.
  • Faites la promotion de votre profil d'entreprise localement et demandez aux gens de laisser des avis. Assurez-vous de vérifier régulièrement les avis laissés par vos clients et de répondre poliment aux avis négatifs.
  • Assurez-vous de fournir un service de haute qualité à vos clients afin qu'ils laissent des avis positifs, car un grand nombre d'avis positifs laissés par vos clients jouent un rôle crucial dans l'amélioration du classement local de votre profil GMB.

Étape 2- Créer des citations

Une citation est une référence concernant votre entreprise, qui peut contenir ou non un hyperlien.

Plus le nombre de citations (avec un NAP précis) est élevé, plus les chances de classement dans les résultats de recherche locaux sont élevées. N'oubliez pas que la citation n'est pas le seul facteur de classement, mais l'un des facteurs du classement local.

Voici certains des sites (à part Google My Business) d'où vous devriez obtenir une citation locale pour votre entreprise:

  • Bing Places For Business
  • Yahoo Local Business Listings
  • Japper
  • Local.com
  • Superpages
  • Cartes Apple
  • Foursquare
  • Localeze
  • Recherche de ville
  • Facebook
  • Livre jaune
  • Kudzu
  • HotFrog
  • BOTW
  • Parlait

Le lien est le facteur de classement le plus important que Google considère avant de classer un site Web.

Lorsque vous recherchez des opportunités de liens locaux, essayez d'acquérir des liens:

  • À partir de sources pertinentes localement pour l'entreprise que vous servez.
  • Cela aide à transmettre du trafic de référence de qualité à votre site.
  • De la Chambre de commerce locale, des universités, des clubs qui jouissent déjà d'une grande réputation.

Maintenant, la plus grande question est – pourquoi vont-ils vous lier? Eh bien, vous devez appliquer des stratégies spécifiques pour tirer toutes les chances en votre faveur.

Voici quelques-unes des meilleures façons d'acquérir des liens locaux et de rendre votre site super pertinent aux yeux de Google.

  • Offrez des bourses aux étudiants des universités locales pour vous tenir au courant. Casey Meraz a pu acquérir des liens avec des publications réputées comme le Wall Street Journal quand il a insisté pour que son client crée une bourse pour les étudiants de l'Université du Colorado qui admettent boire et conduire.

  • Lancez un prix pour les services qui peuvent devenir vos clients à l'avenir. Par exemple, si vous êtes une entreprise de conception de sites Web, vous pouvez lancer un prix pour la startup la plus prometteuse de l'année dans votre région.

  • Ajoutez une section sur votre site Web qui parle des intérêts de la communauté locale. Faites la promotion du contenu que vous publiez sur cette section via des publicités Facebook. Le processus est facile et nécessitera moins d'efforts. Les liens que vous obtiendrez de cette façon seront complètement naturels et peuvent grandement contribuer à renforcer la présence organique de votre site.

  • Proposez votre entreprise pour les prix locaux qui ont lieu chaque année dans votre communauté. Si vous pouvez gagner un prix d'entreprise locale, cela ajoutera à la réputation globale de votre entreprise.

  • Rendez votre entreprise respectueuse de l'environnement (soutenez les articles verts) et obtenez un lien d'organisations qui promeuvent les entreprises vertes.
  • Créez un outil et lancez une campagne de sensibilisation par e-mail pour faire passer le message. Les gens sont toujours à la recherche d'outils gratuits qui aident à résoudre leurs problèmes. Les outils ont un taux élevé d'acquisition de nombreux liens naturels.
  • Réalisez des interviews d'influenceurs locaux et publiez-les sur votre site. Les influenceurs sont plus susceptibles de créer un lien vers le site qui publie leur interview. Préparez toujours du contenu qui profite à votre public.
  • Utilisez la tactique d'image inversée pour créer 26% de liens supplémentaires vers votre site. Dans le cadre de cette stratégie, vous devez trouver des sites qui utilisent vos images en effectuant des recherches d'images sur Google. Présélectionnez les sites qui utilisent votre image mais ne sont pas liés à votre site. Vous pouvez ensuite mener une campagne de sensibilisation par e-mail pour les contacter et demander une attribution d'image. Cette stratégie fonctionne.

  • Écrivez un article sur 6-7 entreprises locales dans votre région et faites la promotion de votre article sur vos réseaux sociaux. Contactez les entreprises et informez-les de votre article. Il y a de fortes chances qu'ils soient naturellement liés à votre article car chaque entreprise souhaite mettre en avant une recommandation positive concernant son entreprise.

Étape 4 – Obtenez des avis et des évaluations «honnêtes»

L'enquête sur le classement local de Google a prouvé que les avis représentaient 15,44% du classement de Google par les entreprises.

Non seulement gagner des avis, mais répondre aux avis positifs et négatifs peut vous aider à améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche locaux.

Pour reprendre les mots de Google, "Répondre aux avis montre que vous appréciez vos clients et les commentaires qu'ils laissent sur votre entreprise. Les avis positifs et de haute qualité de vos clients amélioreront la visibilité de votre entreprise et augmenteront la probabilité qu'un client potentiel se rende sur votre site. "

Voici quelques façons d'obtenir des avis honnêtes et de vous classer plus haut dans les résultats de recherche locaux:

  • Demandez à vos clients de laisser un avis sur vos produits et les produits que vous vendez.
  • Aidez vos clients à laisser un avis et offrez-leur des incitations.
  • Demandez des avis au bon moment et utilisez l'aide de l'email marketing pour cela.
  • Organisez des événements et des séminaires pour vous connecter avec des prospects et les encourager à faire connaître votre entreprise.
  • Répondez poliment aux avis positifs et négatifs. Aidez les clients de toutes les manières possibles.

Étape 5 – Lancer une stratégie de marketing par e-mail locale

Le marketing par e-mail est l'un des meilleurs moyens de booster votre référencement local car il contribue à générer du trafic qualifié vers votre site Web et améliore les mesures d'engagement client.

Le temps passé sur le site et le taux de rebond sont en corrélation avec les classements selon une étude de SimilarWeb. L'envoi d'e-mails ciblés à vos clients améliore le taux de rebond, augmente le temps passé sur la page, augmente les visites sur le site et signale à Google que votre site est populaire.

Suivez les instructions ci-dessous lors du lancement de votre stratégie de marketing par e-mail locale:

  • Assurez-vous que vos e-mails sont exempts de spam: La sécurité sur Internet devient une préoccupation pour les utilisateurs, qui ont recours à différents outils pour garder leurs boîtes de réception sans spam. Il est donc préférable de poser des questions essentielles à votre fournisseur pour garantir la délivrabilité des e-mails.
  • Optez pour une personnalisation de contenu dynamique: Créez des pages de destination qui reproduisent le message que vous avez envoyé dans vos e-mails. Par exemple, une marque de vente au détail de vêtements peut augmenter le marketing par e-mail avec la personnalisation dynamique du contenu de la page de destination, en utilisant le moteur de personnalisation de Duda.

Voici un exemple du fonctionnement de ce type de personnalisation:

  • Créez une campagne par e-mail ciblant quatre cohortes segmentées d'acheteurs – filles (13-19 ans), jeunes femmes adultes (20-29 ans), femmes adultes (30-40 ans) et femmes d'âge moyen (41-50 ans).
  • Vous pouvez facilement configurer quatre campagnes d'e-mails différentes, avec des lignes d'objet et des messages personnalisés pour cibler quatre groupes d'utilisateurs différents.
  • Ensuite, créez une seule page de destination dynamique et utilisez une balise UTM de groupe d'âge dans l'URL de destination pour les liens de chaque campagne.
  • Enfin, utilisez les règles de personnalisation de Duda pour afficher du contenu spécifique au segment aux endroits appropriés de la page de destination.
    La personnalisation de contenu dynamique vise à réduire le temps et génère également les conversions les plus élevées par rapport aux campagnes non personnalisées.
Ne vous contentez pas de générer du trafic, mais de les convertir en clients.

Plus vous avez de clients, plus les chances de trafic sont élevées. Plus de trafic entraînera davantage de conversions et améliorera le taux d'engagement global sur votre site. L'épicerie en ligne Mercato.com envoie un e-mail aux nouveaux abonnés, les encourageant à effectuer leur premier achat avec une remise de 10 $. Il s'agit d'une excellente stratégie pour gagner plus de clients par e-mail.

Couvrir tout le parcours client et envoyer des e-mails aux clients à chaque étape du parcours client. Offrez du contenu local qui ajoute une valeur immédiate à la vie de vos clients. Des e-mails réguliers vous permettront de garder le contrôle de votre client, ce qui se traduira par un engagement global plus élevé.

Étape 6 – Améliorez votre structure de liaison interne

Des liens externes et internes sont également nécessaires pour des classements locaux plus élevés. Le plus grand avantage des liens internes est que vous avez un contrôle total sur les liens.

Parfois, vous devez acquérir l'immobilier organique de Google qui va au-delà du 3-pack local. C'est là que la liaison interne aide.

L'ajout des bons liens internes sur votre site permet à Google de comprendre la pertinence et l'importance de chaque page de votre site.

Si vous gérez un site professionnel qui doit se classer sur une variété de requêtes de recherche pour chaque emplacement, vous avez besoin d'un contenu local spécifique sur votre site (expliqué à la septième étape ci-dessous).

L'optimisation de votre structure de liens internes vous aidera considérablement à accroître la réputation et la pertinence de ces pages internes spécifiques locales.

Les liens contextuels offrent plus de valeur que les liens de pied de page ou de barre latérale. Essayez d'ajouter des liens internes vers vos pages locales importantes dans le contexte de votre contenu principal. Vous pouvez ajouter des liens contextuels à partir des pages de produit, des pages de blog, des pages de catégorie, des pages de service, etc. Vous pouvez également ajouter des liens dans la barre latérale ou le pied de page, mais assurez-vous d'avoir suffisamment de liens contextuels.

Le cluster de sujets est également un excellent moyen de solidifier votre stratégie de liaison interne. Dans ce modèle, vous créez un lien vers le contenu de votre pilier principal (les pages de localisation) à partir du contenu du cluster (pages qui sont pertinentes pour le contenu du pilier mais qui ne les concurrencent pas directement). Ces pages contribuent à améliorer la pertinence et l'importance globales du contenu des piliers.

Étape 7 – Optimiser votre site Web pour la recherche vocale

Vous ne pouvez plus ignorer la recherche vocale. La recherche suggère que 50% de toutes les recherches seront des recherches vocales d'ici 2020.

Pour concurrencer les entreprises locales via la recherche locale, vous devez suivre les stratégies ci-dessous:

Optimisez votre site pour les directives Google Search Speech.
Assurez-vous que votre NAP est correct et que votre entreprise est répertoriée dans chacun des répertoires suggérés dans cet article. Les assistants vocaux comme Siri, Alexa et Google Assistant récupèrent les données de GMB, Apple Maps, Yelp et Yext pour répondre aux utilisateurs.

Tirez parti de la puissance du balisage de schéma et des extraits de code pour classer les requêtes de recherche locales. Le classement en tant qu'extrait en vedette augmentera la visibilité de votre marque, entraînant un trafic plus élevé et un plus grand nombre de liens naturels.

Préparez du contenu de style FAQ ou du contenu basé sur le contrôle qualité sur votre site. Les gens posent souvent des questions lors de la recherche vocale, et vous améliorerez vos chances de vous classer plus haut si vous créez du contenu de type question-réponse.

Étape 8 – Tirez parti de la science des données et ajoutez des pages de localisation à votre site Web

Le référencement local consiste à cibler des audiences locales. Vous pouvez créer un personnage d'audience pour comprendre l'intention et le comportement de votre cohorte cible.

Une autre façon de comprendre votre public est la science des données. Difficile à croire, mais il est vrai que 90% des données mondiales ont été produites au cours des deux dernières années, comme le montre une étude de l'Université de Maryville.

La science des données ajoute du sens aux ensembles de données. Vous pouvez ajouter vos sources de données, identifier votre contenu le plus performant en termes d'engagement, identifier les principaux chemins de conversion, révéler des questions cachées, repérer les tendances communes et traiter de grands ensembles de données à grande échelle.

Les connaissances acquises via la science des données à l'aide d'outils tels que Google Analytics peuvent vous aider à révéler les sujets qui intéressent le plus votre public. Vous pouvez ensuite créer des éléments de contenu axés sur ces sujets.

Créez une page de destination dédiée pour chaque emplacement que vous ciblez et assurez-vous d'ajouter toutes vos coordonnées locales sur chaque page. Optimisez vos pages de destination en fonction de l'intention des utilisateurs locaux en fonction de la science des données et améliorez la pertinence de votre site Web.

Étape 9 – Tirez parti de la puissance des outils de référencement local

Les outils de référencement sont un sauveur pour optimiser vos campagnes de référencement local. Vous devez utiliser les meilleurs outils pour gagner du temps et maximiser l'engagement. Voici les meilleurs outils de référencement local que vous devez utiliser pour dynamiser votre référencement local:

Mention.com – Il vous permet de surveiller le Web et d'écouter ce que vos publics disent de votre entreprise ou de vos concurrents. Lorsque vous ne manquez pas de conversations importantes, vous pouvez répondre à temps et renforcer la visibilité de votre entreprise.

Whitespark Local Citation Finder – C'est l'un des meilleurs outils de référencement local qui vous permettent d'identifier toutes les sources de citation essentielles pour votre entreprise. Vous pouvez entrer l'URL de votre concurrent local dans l'outil, et il localisera toutes les citations de votre concurrent. Vous pouvez créer de nouvelles annonces sur des sites où votre entreprise n'est pas répertoriée et augmenter votre classement local.

Générateur de schéma – Cet outil offre l'une des façons les plus simples d'ajouter un balisage de données structurées à votre site. Choisissez le type de balisage que vous souhaitez ajouter et placez le code dans le

section de votre page HTML.

Moz Local – Cet outil vous aide à avoir un NAP cohérent sur plusieurs propriétés Web. Vous pouvez supprimer les fiches en double, gérer vos avis et vous assurer que les données de votre entreprise sont cohérentes sur toutes les plateformes.

Review Trackers – Il s'agit d'un puissant logiciel de révision qui vous permet de collecter des critiques commerciales, de surveiller les critiques et d'y répondre en déplacement. Il propose un tableau de bord unique pour gérer les avis sur chaque emplacement de votre entreprise.

Et après?

Le référencement local offre un meilleur retour sur investissement, et vous ne devriez pas hésiter à mettre en œuvre des stratégies pour un meilleur classement local. Suivez les conseils suggérés dans cet article qui vous permettent d'optimiser votre site pour le paysage de recherche d'aujourd'hui.

Bâtissez une base solide pour votre entreprise, aidez vos clients, optimisez votre site, maintenez votre liste GMB et obtenez des critiques positives. Bon référencement local!

A propos de l'auteur

Joydeep Bhattacharya est une évangéliste du marketing numérique et auteur du blog SEO, SEOSandwitch.com. Il a plus de 9 ans d'expérience pour aider les entreprises à tirer le meilleur parti du marketing en ligne. La rédaction de contenu est sa passion et il est un contributeur régulier sur des sites comme SEMrush, Ahrefs, Search Engine Watch, Smartinsights et autres. Vous pouvez le joindre via LinkedIn.