Instagram compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs chaque mois.

Et bien que ce soit l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises utilisent cette plate-forme, ce qui est plus important, c'est qu'un tiers des histoires les plus vues proviennent d'entreprises.

Il y a donc un grand potentiel pour votre entreprise d'augmenter les ventes et la sensibilisation.

Alors, sans plus tarder, examinons huit façons dont vous pouvez augmenter vos ventes en utilisant Instagram.

1. Apprenez à connaître vos clients

Savoir qui est votre public cible devrait toujours être une priorité, mais c'est encore plus important avec les médias sociaux.

Selon Good Firm’s Research, 79,37% des personnes ne respectent pas les marques en raison d’une perte d’intérêt.

Pour éviter que cela ne se produise, vous devez comprendre quel contenu empêche vos clients de partir. Instagram a un moyen parfait de le faire.

Si votre marque est vérifiée par Instagram ou si vous avez 10 000 abonnés, l'ajout d'un lien vers votre histoire peut vous aider à rediriger les clients potentiels vers une page d'enquête.

Voici comment Peppermayo utilise ses histoires pour combiner des questions amusantes et la promotion de produits. Cela leur permet de mieux comprendre leurs clients, tout en faisant la promotion de leur produit:

Présenter plusieurs tenues et demander des commentaires honnêtes fait que le client se sent important. C’est comme aller dans un magasin avec un ami. En fait, 77% des consommateurs considèrent les marques plus favorablement s'ils appliquent les commentaires, alors n'oubliez pas de le faire également.

Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez toujours ajouter un lien vers une enquête ou un quiz en ligne. Plus il y a d'informations, mieux c'est.

Showpo, l'une de mes marques préférées de l'industrie de la mode sur Instagram, démontre la valeur de connaître votre client:

Showpo sait que son public cible aime les pop-stars, en particulier Ariana Grande. Ils font donc un article divertissant sur ses plus grands moments.

La marque propose un contenu attrayant qu'elle sait que ses abonnés adorent et, ce faisant, attire plus de ventes, en raison d'une meilleure connexion avec son public.

En conséquence, vous pouvez voir un véritable intérêt pour le produit de l'entreprise sur leur page instagram.

2. Laissez les visiteurs décider

Maintenant que vous en savez plus sur votre public cible, vous devez comprendre qu'Instagram est un endroit où les utilisateurs veulent se sentir intégrés à une communauté.

Vous pouvez utiliser cela à votre avantage en utilisant la fonction Sondage dans vos histoires.

De cette façon, vous pouvez donner le contrôle à vos clients potentiels et les laisser décider quel produit sera mis en vente ou quelle couleur convient le mieux au produit.

Beginning Boutique utilise cette technique dans leurs histoires Instagram:

La marque ne renonce pas nécessairement à son contrôle, mais elle demande à ses abonnés de décider s'ils ont l'impression qu'ils aiment ou ont besoin du prochain produit.

Il peut sembler que ces options sont similaires, mais en appuyant sur «Amour» indique qu'ils aiment les produits, tandis que «Besoin» indique une intention d'achat plus forte.

La société peut cibler directement les personnes qui disent avoir besoin de ce haut, car elles peuvent voir qui a voté pour elle et offrir une remise ou une offre exclusive dans les DM.

Cela permet également de voir quel pourcentage de vos abonnés sont prêts à acheter, ce qui est un aperçu précieux dans tous les cas.

Avec une question simple, vous pouvez obtenir des informations précieuses et augmenter vos ventes de manière non intrusive et non effrayante. Avec des visiteurs qui vous donnent volontiers leur avis que vous pouvez utiliser.

3. Participez à un quiz

Selon l'industrie dans laquelle vous vous trouvez, il peut être difficile de s'adapter à l'approche informelle d'Instagram. Mais il existe des moyens d'humaniser votre marque sans quitter votre zone de confort.

Prenez Walt Disney Pictures, par exemple. Nous avons tous grandi avec leurs histoires, mais avez-vous déjà remarqué que l'entreprise parle à travers leurs personnages, plutôt que les employés ou le nom de leur entreprise?

Au lieu de faire des sondages mentionnés ci-dessus, ils complimentent leur stratégie Instagram en ajoutant des petits quiz amusants et basés sur leurs personnages d'animation.

Disney propose un quiz qui vous fait vous sentir comme un super-fan et soulève de bons souvenirs qui vous donne un sentiment de succès et de satisfaction.

Avec les quiz, vous n'avez pas à parler en tant que personne ou en tant qu'entreprise; il vous suffit de poser des questions au nom de vos produits.

Ce qui est génial avec cette approche, c'est qu'après le quiz, la personne qui a bien réussi a déjà reçu ce coup de pouce de dopamine, ce qui conduit à une meilleure humeur et une volonté de continuer. De cette façon, à la fin du quiz, vous pouvez facilement offrir une remise pour un abonnement, un produit ou un service.

4. Influenceurs de fonctionnalités

Aujourd'hui, les influenceurs sont largement utilisés sur différentes plateformes. Avec un clic sur un bouton, vous pouvez facilement trouver des personnes qui souhaitent présenter votre produit à leur public pour un prix modique ou un échantillon.

Étant donné que les influenceurs ont déjà un énorme public, vous pouvez exposer votre produit à des milliers et potentiellement augmenter les ventes.

La société de perruques EvaHair utilise des influenceurs non seulement pour la plupart de leurs publications, mais aussi pour leurs histoires et leurs temps forts.

Et lorsqu'ils ont une vente, l'entreprise s'assure de la présenter dans une vidéo partageable.

La société de montres de luxe Daniel Wellington, utilise la même approche, combinant deux plates-formes de contenu courtes Instagram et Tiktok:

C'est une idée géniale car elle a une danse que n'importe qui peut facilement répéter. De plus, il est partageable et intègre l'une des plus grandes nouvelles plates-formes dans un mix.

Grâce à cette stratégie, l'entreprise obtient plus de visibilité et augmente considérablement ses possibilités de vente.

Sachez cependant que tous les influenceurs ne correspondent pas parfaitement à votre marque. Choisissez donc soigneusement qui vous représente.

5. Présentez vos meilleurs vendeurs

Vos best-sellers sont les meilleurs pour une raison. C'est pourquoi il est indispensable de les présenter sur votre page instagram.

Une façon de le faire est de partager les best-sellers hebdomadaires, un par un:

Une autre consiste à mettre en évidence vos favoris clients de tous les temps sur votre panneau Instagram.

Vous pouvez utiliser plusieurs programmes tels que: Story Art ou Mojito pour concevoir des couvertures pour vos faits saillants afin de s'assurer qu'ils représentent l'esthétique de votre marque.

C'est également une bonne idée de combiner le partage des favoris hebdomadaires et la contribution d'une catégorie en surbrillance aux best-sellers.

De cette façon, vous exposez vos abonnés à ce que vos clients aiment déjà et à leurs chances, qu'ils seront également intéressés par le produit.

Enfin, n'oubliez pas d'ajouter ce lien vers le haut pour plus de commodité.

6. Utilisez des GIF pour mettre en évidence les CTA

Les visiteurs disposent de cinq secondes pour absorber toutes les informations d'une diapositive Storie.

Si vous ajoutez des images et du texte, cela devient le centre de votre histoire et un CTA ajouté peut disparaître à l'arrière-plan.

Pour éviter que cela se produise, vous pouvez centrer le CTA, mais vous ne voulez pas ressembler à cette entreprise qui veut pousser son produit, quoi qu'il arrive.

C'est pourquoi vous pouvez attirer l'attention sur votre appel à l'action en le mettant en évidence avec un GIF. Subtil et efficace.

Jubilee Media le fait lors de la vente de sa marque «Humangood»:

Des morceaux en mouvement de l'histoire attirent votre attention, mais vous avez également suffisamment de temps pour voir ce qui se trouve au centre de l'écran. Si vous êtes intéressé à acheter leur produit, il est plus facile de remarquer qu'un lien de balayage vers le haut a été ajouté.

Ce qui est génial avec Jubilee, c'est que la plupart de leurs histoires incluent des GIF:

Étant donné que la marque a déjà utilisé des GIF, les ajouter pour mettre en évidence son appel à l'action fonctionne comme un charme sans changer le format de leur contenu ni paraître commercial.

7. Partager le contenu généré par l'utilisateur

Vous avez probablement déjà lu des e-mails d'appréciation des clients et je suis sûr que vous avez entendu dire que cela fonctionne. Et c'est exactement ce que la communauté Instagram aime, être apprécié.

Être présenté sur Instagram d'une marque est l'un des objectifs des futurs influenceurs. Cela signifie qu'ils sont prêts à acheter des produits s'il y a une possibilité de figurer par la suite dans votre page.

La meilleure partie de cette stratégie est que vous n'avez rien à promettre. C'est le choix des abonnés s'ils décident d'acheter auprès de votre entreprise ou non et vous n'êtes nullement obligé de les présenter.

Vous n'avez pas besoin de présenter tout le monde, mais vous voudrez peut-être présenter des personnes qui le méritent.

D'autant plus que la présentation de contenu généré par les utilisateurs est un excellent moyen de stimuler les ventes et de montrer de l'appréciation à vos clients existants, tout en attirant de nouveaux publics.

Voici un exemple de Daniel Wellington:

Ils mettent en évidence le «Top 5 des photos de la semaine» qui marquent leurs produits. C'est un excellent moyen de communiquer avec votre public et de lui faire savoir que vous appréciez sa fidélité et son dévouement.

Cette stratégie vous permet de créer un meilleur sens de la communauté au sein de votre audience et vous donne la possibilité de créer un hashtag dédié aux fidèles fidèles de votre entreprise.

C'est exactement ce que Peppermayo a fait avec leurs «PM Babes»:

Montrez à vos abonnés et à vos clients qu'ils sont importants et ils feront de même. C'est une rue à double sens.

8. Amusez-vous et montrez la personnalité de votre marque

Votre entreprise est composée de personnes et la meilleure façon d'humaniser votre marque est de le montrer.

Showpo aime le faire dans ses histoires:

Ils l'ont fait pendant la période corona plus que jamais auparavant.
Donnez à vos employés une chance de voler le compte Instagram de l'entreprise pendant un jour ou deux et vous verrez l'engagement grandir.

N'oubliez pas que dans l'esprit de certains clients, une entreprise est quelque chose qui veut que vous achetiez et ce n'est pas nécessairement faux, mais elle est également là pour que les gens se sentent à l'aise et résolvent les problèmes.

N'oubliez pas de souligner que, tout comme Chubbies:

Énumérez les avantages et les avantages de vos produits, après tout, c'est la principale raison pour laquelle vos abonnés devraient acheter.

Enfin, n'oubliez pas de vous amuser. Les stratégies sont excellentes, mais elles ne valent rien si elles ne semblent pas authentiques et forcées.

Rendez-le accessible comme Showpo:

Ou hilarant et authentique en tant que Chubbies:

Conclusion

La clé pour augmenter les ventes réside dans la possibilité de personnaliser votre marque. Une étape ne suffit jamais, mais chacune vous rapproche de l'objectif.

Assurez-vous de savoir qui sont vos clients et laissez-les décider – cela vous rendra accessible. Utilisez des influenceurs et du contenu généré par les utilisateurs pour atteindre un public plus large et montrer votre appréciation.

Les clients ne veulent pas acheter auprès de l'entreprise, ils veulent acheter auprès des gens et cela est explicitement vrai pour les plateformes axées sur le contenu. Soyez subtil lorsque vous mettez en avant les CTA et les best-sellers, mais n'oubliez pas de vous amuser.

Engagez vos abonnés avec des questionnaires et des questionnaires et mettez en œuvre ce que vous apprenez.

La création de trafic via Instagram peut prendre du temps, mais le résultat en vaut vraiment la peine.

Quelle est votre prochaine étape vers la croissance des ventes? Commentez ci-dessous.

A propos de l'auteur

Aiste Macyte est spécialiste du marketing de contenu chez Sleeknote: une entreprise qui aide les marques de commerce électronique à engager les visiteurs de leur site sans nuire à l'expérience utilisateur. Vous pouvez la trouver sur LinkedIn incroyable.