Il existe actuellement plus d'un million de sociétés opérant dans le secteur américain des salons et spas. Avec de nouveaux salons qui émergent chaque jour, essayant de se faire un nom, et les salons actuels qui gardent leurs clients fidèles, pousser vers de nouvelles clientèles peut être féroce.

Les propriétaires d'entreprise d'aujourd'hui deviennent plus avertis en marketing. Les compétences en médias sociaux et en marketing de contenu sont désormais nécessaires pour maintenir un flux constant de réservations en salon.

Heureusement, vous n'avez pas besoin d'être un maître du marketing pour utiliser ces 20 idées publicitaires fabuleuses de salon de coiffure pour augmenter les clients.


1. Annoncez votre salon avec des publicités Instagram et Facebook

Facebook et Instagram sont deux des plateformes de marketing sur les réseaux sociaux les plus puissantes que vous pouvez utiliser pour attirer des clients vers votre salon. Environ 67% des spécialistes du marketing trouvent que Facebook est leur principal canal de médias sociaux, et les marques axées sur les cheveux en ont vu 39% ou plus.
augmenter le retour sur les dépenses publicitaires sur Instagram.

Commencez à faire la publicité de votre salon sur Facebook et Instagram pour faire connaître vos services. Assurez-vous d'utiliser un "service de réservation" pour l'appel à l'action de vos annonces.

Maison de blond

2. Créez une série vidéo de votre service

Ils disent qu'une image vaut mille mots, mais je dis qu'une vidéo vaut bien plus. Vous pouvez capturer beaucoup plus de réservations avec du contenu vidéo, alors prenez une caméra et montrez votre styliste en action.

Smart Insight a constaté que 53% des clients qui interagissent avec une marque après avoir regardé une vidéo sur les médias sociaux, ce qui suggère que la vidéo peut être une forme efficace de marketing.

Vous pouvez créer une chaîne YouTube pour votre salon. Vous pouvez créer du contenu avec les éléments suivants:

  • Répondez aux questions fréquemment posées par les nouveaux clients à votre coiffeur.

  • Présentez les différents styles et traitements que vous pouvez offrir aux clients.

  • Mettez en valeur les membres de votre personnel et la décoration intérieure de votre salon.

  • Une compilation vidéo de vos incroyables compétences en coiffure.

Consultez la chaîne YouTube Salon 718 pour voir leur série de vidéos sur les salons.

(incorporé) https://www.youtube.com/watch?v=_SEUJipVbQs (/ incorporé)

3. Annoncez que vous êtes ouvert tard le week-end et les jours fériés

Market Watch a constaté que le marché cible d'un salon se compose principalement de femmes respectueuses de l'environnement âgées de 20 à 35 ans.

Ce sont des citadins qui louent des maisons et des appartements et qui ont des emplois dans les domaines des services créatifs ou sociaux. Étant donné que la plupart de votre public cible est employé, il travaillera entre 21 h et 17 h.

Certains clients ne pourront pas réserver pendant la semaine, et les week-ends étant laissés ouverts, les livres sont susceptibles d'aller vite. Gardez votre salon ouvert tard dans la semaine et / ou le week-end pour accueillir plus de livres. Cela rend plus pratique pour les clients qui travaillent de visiter votre salon et aide à encourager les visites récurrentes des clients actuels.

Salon De Larue

Partagez vos heures d'ouverture prolongées sur vos plateformes en ligne (c'est-à-dire, site Web, Facebook, annonces …) afin que les nouveaux clients puissent facilement être informés.

4. Facilitez la réservation de vos services

Le service ou le système de réservation de votre salon pourrait empêcher de nouveaux clients de franchir la porte.

Si un service de réservation est trop compliqué ou arrive à expiration, vous pouvez perdre des clients potentiels qui viennent dans votre entreprise. Cela inclut un mauvais service client en ligne ou hors ligne.

Tout d'abord, décidez où et comment les clients vont réserver vos services et si vous avez plusieurs plates-formes de réservation, et surveillez-les de près pour éviter la surréservation.

Promouvoir les réservations sur votre site Web

Promouvoir les réservations sur vos réseaux sociaux

Un bon système de réservation peut également aider à réduire les annulations de votre salon. Essayez de passer des appels téléphoniques ou d'envoyer des e-mails pour assurer le suivi le jour ou au moins une heure avant pour une double confirmation.

Imposer une "politique de non-retard / no show". Demandez aux clients de se présenter 10 à 15 minutes avant leur rendez-vous pour obtenir leur place. Si les clients ne respectent pas leurs rendez-vous, vous pouvez donner des places aux rendez-vous. Lorsque les clients verront à quel point vous êtes sérieux au sujet de vos rendez-vous, ils commenceront à vous prendre au sérieux.

Pour en savoir plus, consultez cette (Étude de cas sur le salon) sur la façon dont Debbie a rempli le carnet de rendez-vous en moins de 30 jours!

5. Offrez une station selfie dans votre salon de coiffure

Tout le monde prend des selfies à tel point que la Journée nationale du selfie est une fête sur les réseaux sociaux appréciée par de nombreux Instagrammers.

Créez une station selfies dans votre salon et demandez aux clients de prendre un selfie pour les médias sociaux et de taguer votre salon. Une station selfie offre un marketing gratuit pour votre salon; chaque message permet à votre salon d'être découvert et référé aux amis et adeptes de ce client.

Prêt à installer une station dans votre salon? Voici une liste de contrôle rapide de la station selfie:

  • Une toile de fond (un mur propre ou une étape et répétition personnalisée)
  • Bon éclairage (les lumières annulaires sont un excellent investissement)
  • Accessoires thématiques (facultatifs mais un bon moyen de rehausser le profil du salon)
  • Un signe ou un décalque avec la poignée Instagram de votre salon et des hashtags suggérés

6. Toujours réserver les clients du salon pendant la visite

Re-réserver les clients lors de leur visite, au lieu d'attendre que les clients vous contactent pour leur prochain style, sortez votre carnet de rendez-vous et fixez une date (plage).

Vous devriez pratiquer cela avec vos clients nouveaux et actuels, afin de savoir quand ou combien de personnes vous attendez pour le mois prochain. Assurez-vous de suivre et de réorganiser vos réservations au besoin.

Vous n'êtes toujours pas convaincu que la nouvelle réservation aidera votre salon?

Voici 25 raisons qui vous feront apprécier les clients de changement de réservation.

7. Inscrivez votre salon dans le répertoire Salon & Spa

Les répertoires sont toujours pertinents aujourd'hui; ils sont passés de ce gros livre jaune aux sites Web en ligne. Augmentez la présence en ligne de votre salon en l'inscrivant sur un annuaire en ligne populaire de salon et spa.

À côté de Google, les amateurs de salon sérieux savent qu'ils peuvent rechercher ou spas haut de gamme sur les répertoires recommandés.

Vous pouvez commencer avec une page Google My Business et accéder à ces cinq meilleurs répertoires de salons en ligne:

1.Votre salon

2. salon du cercle vert

3. style de signature

Association 4.Salon

5. évaluations de salon

Je n'ai jamais rencontré quelqu'un qui refuserait une remise, et je ne vous ai pas non plus!

Offrez une offre spéciale ou une réduction pour attirer de nouveaux clients dans votre salon. Cela pourrait être une remise de 15% sur un coût global ou une offre spéciale sur un forfait pour vos services.

Les rabais saisonniers sont toujours accueillis avec éloge. en fait, les promotions et remises saisonnières peuvent améliorer vos ventes de 15%.

Essayez de ne pas offrir trop de rabais; vous ne voulez pas que les nouveaux clients ne soient pas habitués à payer le prix fort. Gardez donc une trace de la fréquence et de la personne à qui vous offrez des remises.

9. Récompensez les clients qui donnent des références

Une fois que vous avez une base solide de clients dans votre salon, commencez à mettre en œuvre un programme de référence pour récompenser les clients pour avoir amené de nouveaux clients dans votre salon.

Les clients qui sont référés à votre marque sont jusqu'à 5 fois plus susceptibles d'utiliser votre programme de parrainage que les clients qui ne l'ont pas été. Le marketing de référence est décomposé en une science, dans un monde où tout le monde est bombardé de publicités en ligne et dans les médias sociaux, et le marketing d'influence devient plus monétisé, les références de personnes réelles sont plus que jamais valorisées.

La meilleure chose est que le marketing de référence est fiable dans tous les groupes d'âge. Une enquête Nielsen a révélé que la majorité de chaque groupe d'âge faisait davantage confiance au marketing de référence par rapport aux techniques de marketing numériques et traditionnelles:

Offrez aux clients et à leurs filleuls une remise lors de leur prochaine visite en salon. Vous pouvez créer des cartes de parrainage pour suivre votre programme et vous assurer que les clients n'abusent pas de votre programme de parrainage.

10. Créez le coffret cadeau Ultimate Salon

Créez des coffrets cadeaux pour des événements spéciaux tels que mariages, bal de promo, remises de diplômes, anniversaires et fête des mères / pères.

Offrez des services supplémentaires comme un soin au spa ou une pédicure et des chèques-cadeaux. N'hésitez pas à ajouter également un panier-cadeau de produits pour la peau et les cheveux pour que vos clients se sentent spéciaux le jour important.

11. Inscrivez-vous au répertoire de mariage ou aux sites Web des fournisseurs

Augmentez vos salons en vous inscrivant sur les sites Web des fournisseurs de mariage pour commercialiser vos forfaits de mariage. Ces sites Web vous permettent de réseauter avec d'autres marques et de rencontrer des clients prêts à payer pour les services de leurs mariées.

Ces sites Web mettent en valeur les entreprises avec les meilleures critiques et peuvent aider à renforcer la présence et le profil en ligne de votre salon.

Site du vendeur de mariage: The Knot

Vous pouvez également vous associer à des planificateurs de mariage dans la vie réelle, en devenant leur salon ou coiffeur de choix. Même après le mariage, vous pouvez capturer quelques clients réguliers en cours de route.

12. Organisez un fabuleux cadeau

Avec une moyenne de plus de 34% de nouveaux clients acquis par le biais de concours et de cadeaux, vous êtes sûr de voir de nouveaux clients dans votre salon après avoir organisé votre propre cadeau.

Organiser un cadeau n'est pas aussi difficile qu'il n'y paraît. C'est en fait assez simple.
Lorsque vous planifiez le cadeau de votre salon, vous avez besoin de ces quatre choses pour commencer:

1. Choisissez un prix digne d'un cadeau: Meilleur est le prix; plus les gens s'intéresseront à entrer. Gagner un coup de 50 dollars gratuit pourrait vous rapporter quelques entrées, mais vous n'obtiendrez pas le plein impact d'un cadeau pour votre marque. Choisissez un prix qui met en valeur les meilleurs services et compétences de votre salon.

2. Décidez de votre méthode de saisie: Que doivent faire les candidats pour gagner votre cadeau? Écrivez des étapes claires sur la façon de participer; assurez-vous que la méthode de saisie vous aide à atteindre vos objectifs. Par exemple, votre salon souhaite plus de visibilité sur les réseaux sociaux, publiez sur Instagram et demandez aux candidats d'aimer et de taguer leurs amis pour participer.

3. Sélectionnez une date de début et de fin: L'une des raisons pour lesquelles les cadeaux échouent sont les délais courts ou soudains. Donnez aux participants le temps de trouver votre cadeau et de participer. Hubspot a constaté que la meilleure durée pour votre cadeau est de 25 jours à 60 jours.

4. Décidez de votre plate-forme Giveaway: Qu'allez-vous utiliser pour surveiller et gérer le cadeau de votre salon? Vous pouvez utiliser les médias sociaux, votre site Web, une page de destination ou Wishpond.

Campagnes Wishpond Spa

Apprenez à organiser un concours avec ce guide étape par étape pour votre salon, et si vous organisez déjà un cadeau; vous pouvez choisir ces 5 meilleures façons d'annoncer et d'informer les gagnants du concours (avec des exemples) comment annoncer les gagnants.

13. Présentez et publiez dans des magazines de beauté

Quelqu'un a dit un jour que la mauvaise presse n'existait pas. Personnellement, aucune presse n'est mauvaise presse. Annoncez votre salon ou obtenez des fonctionnalités dans un magazine ou blog de mode ou de beauté local ou national pour gagner en visibilité pour votre salon.

Votre client idéal est quelqu'un qui veut bien paraître et se tenir au courant des tendances, surtout en ce qui concerne les cheveux et les ongles. Vous voulez donc choisir des magazines qu'ils feuilletteront probablement au quotidien, sur papier ou en ligne.

N'hésitez pas à tendre la main aux blogueurs, éditeurs et écrivains de beauté pour avoir une saison à prix réduit pour donner une critique honnête sur votre salon pour attirer de nouveaux clients.

Voici les 8 meilleures publications pour rester au top des tendances de salon, qui s'adresse à un public plus mondial.

Louez un camion mobile et organisez un salon pop-up dans les zones animées. Offrez des services comme des éruptions cutanées, des soins des ongles, des massages, du maquillage et des soins du visage.

Visitez les espaces publics de la ville pour attirer l'attention de la foule qui passe, assurez-vous d'annoncer votre pop-up sur les réseaux sociaux afin que les clients puissent inviter amis et famille une fois que vous vous êtes garé à votre place. En prime, ajoutez du vin ou du mimosa gratuit, une station selfie ou une remise pour rendre votre pop-up plus amusant.

15. Utilisez les publicités Google ciblées géographiquement pour les rendez-vous

Pendant les heures de pointe, lorsque les clients recherchent de nouveaux salons de coiffure à réserver, commencez à promouvoir le ciblage géographique pour conduire les clients locaux à la porte de votre salon.

Les annonces ciblées de Google vous permettent de sélectionner une option de réservation afin que vous puissiez capturer de nouveaux clients dès qu'ils cliquent sur votre annonce au lieu de les envoyer via des pages tierces.

En fait, nous avons trouvé 12 raisons pour lesquelles les annonces Google vous aideront à toucher de nouveaux clients.

Google Ads est relativement facile à utiliser; gardez simplement vos yeux sur vos enchères et votre budget, et ça devrait aller. J'ai également inclus ce guide détaillé sur Comment atteindre le sommet de Google: une recette pour Google Adwords pour vous aider.

16. Créez de superbes cartes de visite et affiches

Qu'il s'agisse des dernières tendances en matière de médias sociaux ou de marketing, les cartes de visite ont toujours une place dans le monde aujourd'hui. Créez des cartes de visite de marque pour les membres de votre équipe de salon à distribuer et demandez aux clients actuels de les transmettre.

Vous pouvez facilement créer une carte de visite inspirée du salon avec Canva. Choisissez parmi des centaines de modèles faciles à utiliser et à modifier. Pas d'expérience requise!

Voici 9 conseils sur la conception d'une carte de visite pour salon.

17. Commercialisez votre salon lors d'événements locaux et M.I.C.E

Il ne sert à rien de se cacher. Si vous voulez faire de la publicité pour votre salon, vous devez sortir et être connu. Réseautez avec des entreprises dans et autour de votre créneau pour augmenter votre liste de clientèle.

Une façon de le faire est de commercialiser votre salon lors d'événements capillaires locaux ou de M.I.C.E (réunions, incitations, conférences et expositions).

Louez un stand et offrez des services et des remises pour les amateurs d'événements, distribuez des brochures, des cartes de visite et encouragez les gens à suivre votre salon sur les médias sociaux pour se tenir au courant des offres spéciales actuelles ou futures.

Assurez-vous de parler avec les propriétaires d'entreprises qui exposent et participent à l'événement pour établir de futurs partenariats ou co-promotions.

Markdown les jours fériés principaux et les jours fériés locaux dont vous souhaitez faire la publicité pour votre salon en ligne et hors ligne, puis commencez à planifier. Commencez à utiliser les publicités Facebook et Instagram pour les fêtes pour générer des réservations auprès de vos clients avertis en matière de numérique. Imprimez des dépliants et faites de la publicité dans des articles de journaux pour votre clientèle plus mature. Couvrez vos traces et atteignez des personnes de tous âges.

19. Créez ou mettez à jour le site Web de votre salon

Qu'on le veuille ou non, les clients s'attendent maintenant à ce que les entreprises aient un site Web, environ 70 à 80% des consommateurs recherchent une entreprise en ligne avant de se rendre en personne ou de faire un achat.

Le courrier électronique, le site Web et les médias sociaux sont les trois principaux outils de marketing utilisés par les petites entreprises: sur les trois, un site Web est classé comme le plus important.

Ce qui pose la question, avez-vous un site Web pour votre salon?

Si la réponse est oui, dépoussiérez-le et mettez-le à jour. Un salon qui promet aux clients les dernières coiffures et compétences devrait avoir un site Web qui reflète exactement cela. Si votre site Web semble bloqué au début de 2000, effectuez une mise à niveau. Sinon, assurez-vous qu'il est rempli de coordonnées pertinentes, de nouvelles images et d'un système de réservation efficace pour commencer à accueillir de nouveaux clients.

Si la réponse est non, voici quatre constructeurs de sites Web que vous pouvez utiliser pour créer et lancer votre site Web en moins d'une heure:

Wix

SquareSpace

Weeby

WordPress

Le parrainage ou la participation à des événements de mode peuvent aider à promouvoir votre salon dans la communauté du style. Associez-vous à un designer et aidez à donner vie à leurs créations avec les compétences impeccables de votre styliste de salon.

Les événements de mode produisent un contenu attrayant pour votre site Web et les médias sociaux. Vous pouvez aller en direct, mettre à jour votre message et interagir avec les abonnés en leur demandant de réserver pour avoir une chance de reproduire la coiffure de leur modèle préféré.

Les défilés de mode sont également un bon endroit pour trouver des célébrités et des influenceurs avec lesquels vous pouvez collaborer pour commercialiser votre salon de coiffure. Si vous voyez quelqu'un qui a une grande audience ou qui ferait un bon ambassadeur de la marque pour votre salon, contactez-le et offrez-lui un rabais ou un service gratuit.

Prime

Rendez l'instagram de votre salon pertinent localement en utilisant les bons hashtags.Les hashtags rendent votre publication de salon découvrable pour les personnes qui ne suivent pas votre compte ou ne suivent pas le hashtag utilisé dans votre publication. Essayez d'utiliser des hashtags pertinents pour la publication ou ce que les clients utilisent ou recherchent sur Instagram.

Cheveux Karley Dana

Voici quelques guides de marketing sur les médias sociaux utiles pour votre salon:

Sommaire

Voici 20 idées publicitaires fabuleuses de salon de coiffure pour augmenter les clients:

  1. Annoncez votre salon avec des publicités Instagram et Facebook
  2. Créez une série vidéo de votre service
  3. Annoncez que vous êtes ouvert tard le week-end et les jours fériés
  4. Facilitez la réservation de vos services
  5. Offrez une station selfie dans votre salon de coiffure
  6. Toujours réserver les clients du salon pendant la visite
  7. Inscrivez votre salon dans le répertoire Salon & Spa
  8. Promouvoir une remise ou une offre spéciale
  9. Récompenser les clients qui donnent des références
  10. Créez le coffret cadeau Ultimate Salon
  11. Inscrivez-vous au répertoire de mariage ou aux sites Web des fournisseurs
  12. Partenaire avec un spa pour un cadeau
  13. Présentez et publiez dans des magazines de beauté
  14. Héberger un pop-up de salon mobile
  15. Utilisez les publicités Google ciblées géographiquement pour les rendez-vous
  16. Créez de superbes cartes de visite et affiches
  17. Commercialisez votre salon lors d'événements locaux et M.I.C.E
  18. Créez des promotions et des forfaits pour les Fêtes
  19. Créez ou mettez à jour le site Web de votre salon
  20. Parrainez ou rejoignez un défilé de mode local

Une fois que vous aurez commencé à mettre en œuvre ces idées marketing, vous commencerez à voir un changement dans la présence de vos salons en ligne et hors ligne.

Assurez-vous de faire des vérifications mensuelles pour voir l'efficacité de vos idées publicitaires, voici 5 façons rapides de vérifier que le marketing de votre salon fonctionne

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