À moins que vous ne possédiez une entreprise entièrement en ligne, l'emplacement de votre entreprise jouera un rôle essentiel dans la détermination de son succès. Les personnes les plus proches de votre magasin physique seront les plus susceptibles d'acheter vos produits et services, et c'est à ce moment-là que tout le concept du référencement local entre en scène.

Alors, quel est exactement le référencement local? Dans cet article de blog, nous examinons ce qu'est le référencement local et comment vous pouvez devancer vos concurrents en en tirant le meilleur parti.

Qu'est-ce que le référencement local?

Le référencement local est un processus d'optimisation qui améliore la visibilité de votre entreprise lorsque quelqu'un recherche des entreprises similaires à la vôtre dans votre région.

Supposons que vous dirigiez un café dans l'Illinois et que vous souhaitiez attirer des clients d'Aurora. C'est à ce moment que le référencement local peut accroître la notoriété de votre entreprise, vous aidant à apparaître en haut des résultats des moteurs de recherche chaque fois que quelqu'un recherche des cafés en Illinois ou les meilleurs cafés d'Aurora.

Si vous êtes toujours confus quant à l'importance du référencement local en 2020, obtenez ceci: 72% des clients qui effectuent une recherche locale finissent par visiter le magasin dans les cinq miles.

Qu'est-ce que cela signifie pour les entreprises locales? Si vous réussissez bien les résultats de la recherche locale sur les SERPs, il y a de fortes chances que vous attiriez beaucoup de clients locaux.

Cependant, l'optimisation du référencement local pourrait ne pas être aussi simple. Cela peut impliquer des coups sûrs et manqués. Dans cet article, nous vous aiderons donc à créer la meilleure stratégie de référencement local qui vous permettra de devancer vos concurrents.

Conseils de référencement local souvent négligés

Investissez dans une bonne société d'hébergement Web.

Vous ne le verrez peut-être pas, mais les services d'hébergement que vous utilisez ont un impact important sur votre référencement local. Diverses petites entreprises utilisent des services d'hébergement Web bon marché car ils sont abordables. Néanmoins, vous devrez passer en revue toutes les fonctionnalités et services d'options d'hébergement Web plus abordables pour vous assurer qu'elles offrent toujours un excellent rapport qualité / prix et une assistance.

Les sites Web hébergés à l'aide de services d'hébergement Web bon marché peuvent se charger beaucoup plus lentement que les hôtes réguliers. Cela irrite vos clients et vous perdez des classements sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Ainsi, il est logique de dépenser un peu plus et d'investir dans une bonne société d'hébergement pour les meilleurs résultats.

Optimiser le titre et la description de votre entreprise.

Le titre et la description de votre site Web en disent long sur votre marque. Ils représentent la bonne occasion pour vous d'attirer l'attention et de faire passer votre message marketing.

Assurez-vous que le titre et la description de votre entreprise sont suffisamment attrayants et fournissent la bonne idée de votre entreprise.

Par exemple, le titre de votre page d'accueil peut être défini sur Accueil par défaut. Nous sommes sûrs que vous n'aimerez pas que le titre de votre page soit si ennuyeux. Si vous êtes une entreprise de vêtements, le titre pourrait ressembler à celui des meilleurs vêtements pour femmes de l'Ohio.

Le restaurant italien Carmine indique clairement qu'il s'agit d'un restaurant italien à Times Square.

Revendication de votre fiche sur Google My Business

Vous pourriez faire valoir que Google My Business se comporte comme un annuaire local pour votre entreprise. Vous avez raison, et c'est pourquoi notre entreprise doit y être.

Tout d'abord, Google My Business n'est pas un annuaire ordinaire. Il est géré par Google et fournit à vos utilisateurs toutes les informations sur votre entreprise locale lorsque quelqu'un les recherche.

Pour accéder à Google My Business, il vous suffit de vérifier votre entreprise, de revendiquer votre fiche et de fournir toutes les informations requises – le type d'entreprise, les heures d'ouverture, etc.

Inviter les clients à laisser des avis

C'est une évidence, mais vos concurrents peuvent ne pas tirer le meilleur parti des avis sur Internet concernant leurs entreprises, alors profitez-en et commencez à collecter les vôtres.

La meilleure façon de laisser une impression positive sur vos clients est de leur présenter suffisamment de preuves sociales. C'est pourquoi la collecte d'avis en ligne et de témoignages de vos clients est importante.

Demandez à vos clients de laisser des avis positifs sur votre fiche Google My Business, vos pages de médias sociaux et d'autres plateformes de niche (TripAdvisor, par exemple, si vous êtes une agence de voyages).

Ce café fait un effort supplémentaire et répond aux commentaires des clients. Cela pourrait être un excellent moyen de montrer que vous êtes une entreprise engagée.

Création d'un balisage de schéma

Dans le cas où cela vous semble nouveau, le balisage de schéma est un moyen par lequel les moteurs de recherche obtiennent plus d'informations sur notre entreprise. Les robots Google apprennent ce qu'est votre site Web, le nombre de pages de votre site Web, etc.

Un exemple de balisage de schéma en action lorsqu'une recherche Google pertinente est effectuée, où différentes pages parentes sont affichées.

Il existe de nombreuses façons différentes d'utiliser le balisage de schéma – certaines entreprises l'utilisent pour présenter une barre de recherche directement dans leurs résultats de recherche Google, d'autres l'utilisent pour afficher leurs notes élevées sur les avis Google, etc.

Il est probable que vos concurrents ne l'utilisent toujours pas, vous pouvez donc facilement surpasser vos concurrents en tirant le meilleur parti du balisage de schéma pour être au top des résultats des recherches Google.

Pour créer un balisage de schéma, vous pouvez commencer par suivre les étapes de l'aide de balisage de données structurées de Google qui vous guide dans la création de votre propre balisage de schéma à l'aide des variables que vous préférez, notamment des articles, des événements, des pages de produit ou des pages de questions / réponses.

Améliorez la sécurité de votre site Web

C'est une chose à laquelle vous devez vous tenir, car la sécurité du site Web affecte toutes les chances que vous ayez d'atterrir sur la première page des résultats de recherche.

La sécurité de votre site Web est importante, et à juste titre parce que Google privilégie les sites qui ont HTTPS dans leur URL sur HTTP.

Google veut un site Web sécurisé, et c'est pourquoi il qualifie les sites Web non HTTPS de «non sécurisés» depuis juillet 2018. Cela garantit que des personnes authentiques gèrent votre site Web et que son serveur est correctement chiffré.

Augmenter le temps de séjour sur votre site Web

Qu'est-ce que le temps de séjour? Il s'agit du temps qu'un utilisateur passe sur votre page après s'être dirigé depuis les pages de résultats des moteurs de recherche. Plus un utilisateur passe de temps sur votre site Web, plus ses résultats seront positifs sur le référencement de votre site Web.

En effet, un temps de séjour plus élevé signale à Google que votre site Web fournit un contenu de premier ordre et ajoute de la valeur à l'utilisateur.

Pour améliorer les temps d'attente, en plus d'avoir une vitesse de chargement rapide des pages Web, rendez vos pages lisibles et ayez beaucoup d'espace blanc entre les éléments. Mettez en surbrillance des phrases et des phrases importantes qui attireront leur attention et les feront lire.

Vous pouvez également envisager d'ajouter des images et des infographies qui les garderont sur votre page plus longtemps.

Créer une stratégie de marketing de contenu

Bien que le référencement soit important, il n'est rien sans une stratégie de marketing de contenu appropriée. Produisez un excellent contenu se rapportant à votre industrie et en gardant à l'esprit le public cible.

Identifiez les questions avec lesquelles votre public cible se débat et fournissez-lui les réponses associées à votre créneau.

Vous pouvez également utiliser votre stratégie de marketing de contenu comme première étape pour obtenir plus de prospects en tant qu'entreprise de brique et de mortier.
Par exemple, Marriott, la chaîne hôtelière, a été saluée comme un génie du marketing de contenu. Ils publient régulièrement du contenu de voyage de haute qualité et visent à être le meilleur éditeur de contenu de voyage au monde.

Ils créent un contenu intéressant qui repousse souvent les limites d'une chaîne hôtelière habituelle – en fait, l'une de leurs meilleures vidéos est un court métrage d'action-comédie appelé Two Bellmen, qui a montré les hôtels Marriott mais en se concentrant sur l'histoire de deux portiers qui doivent protéger l'hôtel dans lequel ils travaillent.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=ZOgteFrOKt8 (/ intégré)

Tirer parti des médias sociaux pour votre service client

Rien ne construit la réputation de votre entreprise mieux que l'excellent service client que vous fournissez. En fait, les entreprises américaines perdent plus de 62 milliards de dollars par an en raison d'un mauvais service client, où l'Américain moyen rapporte une mauvaise expérience de service client à environ 15 personnes à chaque fois.

Et avec les médias sociaux, ce nombre pourrait être beaucoup plus élevé.

Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour servir vos clients et diffuser le buzz autour de vos produits ou services.

Découvrez les principales tendances marketing de Wishpond sur les réseaux sociaux pour 2020.

Par exemple, tournez-vous vers Nike pour voir comment un bon service client sur les réseaux sociaux est réalisé. Leurs comptes Twitter répondent souvent aux clients, généralement en quelques heures seulement. L'assistance Twitter de Nike est utile, gentille et empathique envers les clients.

Créer des événements locaux

Pour amener les habitants de votre entreprise à remarquer votre entreprise, vous pouvez envisager d'organiser des événements locaux pour accroître la sensibilisation et susciter l'intérêt des clients.

Lorsque vous diffusez vos événements sur les réseaux sociaux comme Facebook, il est également possible que les habitants de votre région découvrent l'événement dans la section Événements près de chez vous de Facebook.

Voici un exemple d'entreprise locale organisant des événements locaux. L'hôtel Yelm à Houston avait l'habitude d'accueillir une soirée de veille hebdomadaire Game of Thrones.

Lorsque vous planifiez vos événements, pensez également à envoyer des communiqués de presse aux publications locales et aux blogueurs populaires de votre région afin qu'ils puissent écrire sur votre événement et votre entreprise. Cela peut aider à stimuler votre référencement local en étant mentionné et présenté sur les sites Web d'autres personnes.

Points clés à retenir

Voici quelques-uns des meilleurs conseils de référencement local que vos concurrents pourraient négliger en résumé.

  1. Investissez dans une bonne société d'hébergement Web.
  2. Optimiser le titre et la description de votre entreprise.
  3. Revendication de leur fiche sur Google My Business
  4. Inviter les clients à laisser des avis
  5. Création d'un balisage de schéma
  6. Améliorez la sécurité de votre site Web
  7. Augmenter le temps de séjour sur votre site Web
  8. Créer une stratégie de marketing de contenu
  9. Tirer parti des médias sociaux pour votre service client
  10. Créer des événements locaux

Alors avancez dans le jeu et commencez à optimiser votre entreprise pour un meilleur référencement local. La grande chose à propos de l'optimisation pour les moteurs de recherche est que vous verrez souvent les résultats porter leurs fruits pendant plusieurs mois à plusieurs années, en supposant que vous mettez en œuvre les meilleures stratégies pour obtenir votre classement sur les moteurs de recherche.

A propos de l'auteur

Kevin Payne est un consultant en marketing de contenu qui aide les éditeurs de logiciels à créer des entonnoirs de marketing et à mettre en œuvre des campagnes de marketing de contenu pour augmenter leurs prospects entrants.