Sans compte Google My Business, vous manquez de sérieuses ventes et opportunités locales.

Google My Business est l'un des outils de marketing en ligne les plus sous-estimés qui se sont avérés bénéfiques pour votre entreprise (quelle que soit votre taille ou votre niche). Cela vaut la peine d'ajouter à votre arsenal de marketing numérique pour 2020 et au-delà.

Google My Business a été créé pour connecter les entreprises aux consommateurs locaux avec le besoin croissant d'un répertoire plus numérique. Contribuer à stimuler le marketing en ligne et la culture d'achat des consommateurs.

Une enquête intéressante réalisée par Bright Local a révélé qu'avec Google My Business (GMB), l'entreprise moyenne reçoit 1009 recherches de clients chaque mois, dont 84% proviennent de recherches de découverte et les 16% restants de recherche directe.

Le fait d'avoir un GMB permet à une entreprise de maximiser ses chances ou une augmentation des recherches organiques locales, avec des critiques positives, ainsi que d'autres avantages.

Et nous en avons trouvé 10, c'est vrai 10!

Voici 10 avantages éprouvés d'avoir un compte Google My Business et en prime, nous vous montrerons également comment l'utiliser pour augmenter les ventes.


1. Google My Business est gratuit

L'une des meilleures fonctionnalités de GMB est qu'elle est gratuite! Cliquez simplement ici pour vous inscrire et remplir votre profil avec toutes les informations nécessaires telles que les numéros de contact, un site Web, des photos, l'emplacement, etc.

J'ai trouvé cette infographie sur l'inscription sur les "médias sociaux visuels" de Lousie Myers pour être utile et beaucoup plus divertissante que les étapes habituelles écrites.

Si vous trouvez que le nom de votre entreprise a été répertorié ou que vous avez fait l'erreur de donner à quelqu'un la permission de créer votre annonce, et que vous souhaitez récupérer votre annonce, RevLocal propose un excellent didacticiel vidéo étape par étape que vous pouvez suivre.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=8-wzs3Q0olQ (/ intégré)

2. Google My Business vous rend visible

GMB est un outil qui place votre entreprise sur une carte globale, littéralement.

Google est l'un des plus grands moteurs de recherche au monde. Google reçoit plus de 63 000 recherches par seconde chaque jour, sans compter que les recherches Google "près de chez moi" ont été multipliées par deux au cours de la dernière année.

Je vais vous dévoiler un petit secret …

Environ 90% des chercheurs n'ont pas pris leur décision sur une marque avant de commencer leur recherche. Cela signifie simplement que votre entreprise doit être visible pour la recherche en ligne afin de capter leur attention et de se démarquer de vos concurrents.

Sans Google My Business, vous manquerez la chance d'être visible quelle que soit la façon dont vous pratiquez les techniques de référencement sur votre site Web. Les annonces GMB sont prioritaires sur la première page des recherches Google locales et des requêtes Maps.

Par exemple, lorsque nous avons recherché «Cafés à New York». Vous remarquerez qu'une section de la liste GMB apparaît avant de classer les sites Web.

Annonce sur la recherche Google

Annonce sur Google Maps

En complétant votre profil Google My Business, vous augmentez vos chances d'être vu et trouvé, et encore mieux d'être présenté sur la première page des options de liste.

3. Google My Business garantit la cohérence en ligne

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe ou subit des changements, vous voulez être en mesure de tenir vos clients informés et éduqués simultanément.

Gardez vos clients informés en mettant à jour votre fiche sur Google My Business, comme les numéros de téléphone, les adresses, les sites Web et les médias sociaux. Donc, si vous changez de lieu ou si vous utilisez un nouveau nombre de clients, vous pouvez facilement vous contacter et vous trouver.

L'une des sept choses qui peuvent inciter les clients à détester votre entreprise est de rechercher vos coordonnées et de sauter à travers des cerceaux pour vous trouver.

4. Google My Business Images offre une excellente première impression

Avoir une page GMB ajoute une touche numérique à votre image de marque en ligne, car elle montre aux clients que vous êtes prêt à rester à jour et moderne. Répondre à leurs besoins numériques afin qu'ils puissent rapidement appeler / se connecter, acheter et répéter.

Google My Business vous permet également de captiver visuellement les clients en téléchargeant des photos et des vidéos de votre boutique ou de votre produit. Vous serez en mesure de définir les attentes de ce que les clients peuvent attendre de vous.
En fait, Search Engine Land a trouvé un lien solide entre la quantité de photos Google My Business et les performances de recherche.

Voici quelques idées de contenu pour les images que vous pouvez télécharger sur votre annonce GMB:

  • À l'intérieur de votre magasin ou fabricant
  • Vos employés ou coéquipiers
  • Votre environnement local
  • Votre PDG ou directeur général
  • Prix ​​et événements
  • Clients satisfaits ou témoignages de clients

Essayez de télécharger au moins 5 à 10 photos et vidéos, plus il y a d'images, mieux c'est. Aucune image de votre fiche Google n'est aussi affichée que l'absence d'image de profil sur les réseaux sociaux. Aidez les clients à se familiariser avec votre fiche Google My Business. L'ajout d'une image donne un visage ou un sens à votre marque.

Prêt à ajouter des images à votre annonce? Voici deux guides pour vous aider sur le chemin:

5. Google My Business améliore le référencement

Votre Google My Business peut être l'un de vos outils de référencement les plus puissants. Mais il ne suffit pas d'ajouter quelques coordonnées. Vous devrez optimiser votre Google My Business pour voir les meilleurs résultats.

Voici un graphique montrant la liste des éléments essentiels que vous devez optimiser pour que Google My Business fonctionne en faveur du classement et du référencement.

Optimisez votre entreprise pour les recherches locales avec ces 8 conseils SEO Google My Business.

6. Google My Business héberge facilement les avis clients

Google My Business permet aux clients de laisser des notes, des avis et des images sur votre fiche. Considérez-le comme une version plus moderne et personnalisée de Yelp.

C'est formidable car les clients satisfaits peuvent partager leur expérience avec les nouveaux clients intéressés. Mais c'est aussi une plate-forme qui permet aux clients contrariés et mécontents de laisser de mauvaises critiques et des images de leur expérience.

Comment maintenez-vous un équilibre pour conserver vos avis Google My Business en vert?

Vous surveillez et répondez à vos avis Google My Business.

Aucune bonne chose ne vient sans un peu d'huile de coude. Chaque semaine, réservez du temps (ou en tant qu'employé à réviser) et répondez aux avis sur votre annonce GMB.

Avec un profil en ligne, vous ne pouvez aller jusqu'à convaincre vos clients que vous êtes le bon choix pour eux, les gens ne peuvent vous faire confiance que pour leur valeur nominale et ce que les vrais clients ont à dire sur vous. Les gens sont plus disposés à faire confiance aux clients pour votre marque.

Voici trois raisons pour lesquelles la surveillance et la réponse aux avis (bons ou mauvais) aident votre entreprise hors ligne et en ligne.

  1. 86% des personnes hésiteront à acheter auprès d'une entreprise dont les avis en ligne sont négatifs. N'ignorez pas les avis négatifs, car ils peuvent affecter vos ventes.

  2. 72% des clients n'interviennent qu'après avoir lu les avis. Les clients recherchent des avis avant de visiter votre magasin ou votre boutique avec vous. Quel genre d'avis voulez-vous attendre? Une fois que vous connaissez la réponse, commencez à y travailler.

  3. Les entreprises qui répondent aux avis au moins 25% du temps ont en moyenne 35% de revenus supplémentaires. Les clients recherchent des marques pour répondre aux clients (que ce soit une bonne ou une mauvaise critique). Lorsque vous laissez des avis, en particulier des avis négatifs sans surveillance, les acheteurs hésitent davantage à acheter chez vous car ils commencent à se demander si leurs préoccupations seront ignorées (en ligne ou hors ligne).

N'attendez pas que les clients accèdent à votre compte Google My Business. Au lieu de cela, partagez une courte URL avec les clients sur votre plate-forme en ligne et sur les réseaux sociaux pour générer des avis sur votre chemin.

7. Google My Business aide à mieux comprendre les clients

Obtenez des informations sur les clients à partir de votre annonce GMB et utilisez-les pour améliorer votre entreprise.

Les informations GMB de Google se concentrent sur la façon dont les clients trouvent votre fiche dans la recherche et les cartes, et sur ce qu'ils font après l'avoir trouvée. Ces données comprennent des informations telles que:

  • Le nombre de vues de votre fiche.
  • Comment et où les clients trouvent vos annonces.
  • Actions que les clients entreprennent sur vos annonces.
  • Et d'autres interactions que les clients ont avec votre annonce GMB.

Voici un guide sur Google My Business Insights Explained.

8. Google My Business complète votre profil Google

Google a créé le Saint Graal du marketing numérique pour les entreprises. Le fait d'avoir un compte Google My Business vous aide à compléter votre profil Google.

Avoir votre compte GMB est connecté à Google Maps, Google Adwords, Google Analytics, Tag Manager, etc.

L'accès à ces outils puissants vous permet non seulement de classer et d'optimiser votre marque, mais aussi de tenir votre entreprise au courant des tendances numériques.

Développez vos outils Google avec cette liste de produits Google gratuits que chaque propriétaire d'entreprise devrait tirer parti aujourd'hui.

9. Google My Business propose un site Web officiel pour votre entreprise

Nous avons parlé du référencement et des avis clients, mais saviez-vous que Google My Business dispose également d'une fonction de création de site Web?

Le meilleur de tous, votre site Web est gratuit à créer!

Une fois que vous avez créé votre compte Google My Business, votre site Web génère automatiquement des informations à partir de votre profil, et vous pouvez les personnaliser avec du texte, des photos et des thèmes de conception.

Il vous suffit d'acheter un domaine et de connecter votre compte Google Analytics.

Prêt à commencer? Cliquez ici pour créer un site Web Google My Business.

10. Google My Business est l'avenir du marketing en ligne

Google est en constante expansion et croissance des données et des fonctionnalités en ligne pour les consommateurs et les entreprises.

Ils sont déjà un géant d'un milliard de dollars qui a gratté la surface en créant des outils en ligne pour aider les petites et grandes entreprises à augmenter les ventes et la notoriété de la marque.

N'attendez pas qu'il soit trop tard pour commencer à tirer parti de la puissance de Google, commencez par créer un compte Google My Business et entrez dans la nouvelle forme de marque en ligne.

Si vous êtes un apprenant visuel, j'ai trouvé que ce didacticiel vidéo de The Deep End était un guide perspicace et amusant.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=N5enqVGaDx8 (/ intégré)

Si vous avez déjà utilisé GMB et que vous avez besoin d'une remise à niveau, essayez ce cours de mise à jour de Google My Business Elite Strategies: édition 2019.

Sommaire

L'inscription à Google My Business est un petit pas vers un avenir meilleur. Mais au bout du compte, GMB n'est qu'un outil jusqu'à ce que vous le mettiez au travail. N'oubliez pas d'optimiser et de mettre à jour votre liste GMB chaque semaine, chaque mois ou chaque trimestre.

Prenez soin de votre fiche Google My Business et elle prendra soin de vous.

Voici un bref résumé des dix avantages de l'utilisation de Google My Business:

  1. Google My Business est gratuit
  2. Google My Business vous rend visible
  3. Google My Business garantit la cohérence
  4. Les images Google My Business offrent une excellente première impression
  5. Google My Business améliore le référencement
  6. Google My Business héberge facilement les avis clients
  7. Google My Business aide à mieux comprendre les clients
  8. Google My Business complète votre profil Google
  9. Google My Business propose un site Web officiel pour votre entreprise
  10. Google My Business est l'avenir du marketing en ligne

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